Intel Basic Service - Extended service agreement (renewal) - remplacement anticipé des pièces - 3 années ( à partir de la date d'achat originale de l'appareil ) - expédition - 8x5 - temps de réponse : deuxième jour ouvrable

Intel Basic Service - Extended service agreement (renewal) - remplacement anticipé des pièces - 3 années ( à partir de la date d'achat originale de l'appareil ) - expédition - 8x5 - temps de réponse : deuxième jour ouvrable BAS3R12300
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IntelConstructeurIntelRéf. Produit
BAS3R12300
 
Général
Service comprisRemplacement anticipé des pièces
Lieu d'interventionExpédition
Durée totale de contrat3 années ( à partir de la date d'achat originale de l'appareil )
Temps de réponseDeuxième jour ouvrable
Disponibilité de service8 heures par jour / 5 jours par semaine
Détails
Services & maintenanceContrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 3 ans - expédition - temps de réponse : deuxième jour ouvrable - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 4 heures
Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - temps de réponse : 8 heures
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Mise à jour des nouvelles éditions - 3 ans

 

 
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